Lookalike คืออะไร?

ในการทำโฆษณา Facebook สิ่งสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ อย่างแม่นยำก็คือ การใช้ Lookalike Audience หรือ กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกับลูกค้าเดิม ซึ่งเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ทั้งเอเจนซี่และนักยิงแอดมืออาชีพเลือกใช้ เพื่อ ขยายฐานลูกค้า และ เพิ่มยอดขาย ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

มาทำความเข้าใจให้ชัดเจนกันว่า Lookalike Audience คืออะไร และทำไมคุณควรเริ่มใช้

---

Lookalike Audience คืออะไร?

Lookalike Audience คือ กลุ่มคนใหม่ที่ Facebook หามาให้ โดยอิงจากข้อมูล “ต้นแบบ” เช่น คนที่เคยกดซื้อสินค้า, คนที่เคยเข้าเว็บไซต์, คนที่เคยอินบ็อกซ์ หรือแม้กระทั่งลูกค้าที่มีรายชื่อลงทะเบียนไว้กับเรา

Facebook จะวิเคราะห์พฤติกรรม ความสนใจ และลักษณะเฉพาะต่าง ๆ ของลูกค้าเหล่านั้น แล้วไปค้นหาคนที่มีแนวโน้มคล้ายกัน เพื่อให้เรายิงโฆษณาไปหา “คนที่มีโอกาสสูง” ที่จะสนใจสินค้าและบริการของเรา

---

ตัวอย่างง่าย ๆ

• ถ้าคุณมี 500 คนที่เคยซื้อสินค้าจากร้านคุณ

• Facebook จะสร้าง Lookalike Audience ขึ้นมา เช่น 1% ของประชากรไทย (ประมาณ 400,000 คน) ที่มีพฤติกรรมคล้ายกับ 500 คนนั้น

• คุณสามารถยิงโฆษณาไปหาคนกลุ่มนี้ได้โดยตรง

---

ประโยชน์ของการใช้ Lookalike Audience

แม่นยำกว่า: ได้กลุ่มเป้าหมายที่มีลักษณะเหมือนลูกค้าจริง ๆ
ลดต้นทุน: ไม่ต้องเผาเงินยิงแอดไปหาคนมั่ว ๆ ที่ไม่สนใจ
ขยายฐานลูกค้าใหม่ได้ไว: เพิ่มยอดขายโดยไม่ต้องเสียเวลาทดลองผิดลองถูก
เหมาะกับทุกธุรกิจ: ทั้งร้านค้าออนไลน์, คอร์สเรียน, อสังหา หรือบริการต่าง ๆ

---

วิธีสร้าง Lookalike Audience บน Facebook

1. เตรียม Source Audience (ต้นแบบ)
   เช่น:

   • รายชื่ออีเมลลูกค้า

   • คนที่เคยกดไลก์เพจ

   • คนที่เคยเข้าเว็บไซต์ (ต้องติด Facebook Pixel ก่อน)

2. เข้าไปที่ Facebook Ads Manager
   เลือกเมนู “Audiences” หรือ “กลุ่มเป้าหมาย”

3. กดสร้าง Lookalike Audience
   เลือกแหล่งต้นทาง (Source) → กำหนดประเทศ → เลือกระดับความคล้าย (1% = คล้ายมากที่สุด)

4. นำไปใช้ยิงแอดได้เลย
   ในขั้นตอนตั้งกลุ่มเป้าหมาย ให้เลือก Lookalike Audience ที่เราสร้างไว้

---

เคล็ดลับยิงแอดด้วย Lookalike Audience ให้ได้ผล

• ใช้ Source Audience คุณภาพ เช่น ลูกค้าที่เคยซื้อจริง ไม่ใช่แค่คนที่กดไลก์เพจ

• เริ่มจาก 1% Lookalike ก่อน (แคบและแม่นที่สุด) แล้วค่อย ๆ ขยายเป็น 3% หรือ 5% หากต้องการเพิ่มจำนวน

• ทดสอบหลายกลุ่มพร้อมกัน เช่น Lookalike จากคนซื้อซ้ำ, คนที่อยู่ในเว็บนานกว่า 3 นาที ฯลฯ

• อย่าลืม รีเฟรช Source Audience ทุก 1-2 เดือน เพื่อความสดใหม่

---

Lookalike Audience คือเครื่องมือที่ช่วยให้โฆษณาของคุณ ยิงได้ตรงกลุ่ม แม่นยำ ประหยัด และโตไว กว่าการยิงแอดกว้าง ๆ แบบหว่านไปเรื่อย ๆ

ถ้าวันนี้คุณมีฐานลูกค้า หรือมีข้อมูลลูกค้าอยู่ในมือแล้ว อย่าลืมลองสร้าง Lookalike Audience แล้วยิงแอดให้คุ้มที่สุด!

หรือสนใจบริการยิงแอด Facebook ปรึกษา SME jump ฟรี!