GTM คืออะไร และสำคัญอย่างไร? 

หลายคนที่ทำโฆษณา Google Ads อยู่ อาจสงสัยว่า ทำไมถึงต้องใช้ และมีความสำคัญอย่างไร กับการทำการตลาดออนไลน์ Digital Marketing คำถามเหล่านี้ เรามาไขข้อข้องใจไปพร้อมๆ กันเลย!

ในโลกธุรกิจยุคดิจิทัล การวิเคราะห์ข้อมูล และการปรับแต่งประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) มีความสำคัญอย่างยิ่ง GTM (Google Tag Manager) เป็นเครื่องมือทรงพลัง ที่ช่วยให้นักการตลาดออนไลน์ บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้อย่างยอดเยี่ยม

GTM คืออะไร?

GTM เป็นเครื่องมือฟรีจาก Google ย่อมาจาก Google Tag Manager คือเครื่องมือที่ช่วยบริหารจัดการโค้ดติดตาม (Tracking Code) หรือที่เรียกว่า “Tag” บนเว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน โดยไม่ต้องแก้ไขที่โค้ดโดยตรง  แท็กเหล่านี้ ทำหน้าที่เก็บรวบรวมข้อมูลสำคัญ เช่น พฤติกรรมผู้ใช้  การคลิก  เป็นต้น เพื่อนำไปวิเคราะห์ และใช้ในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด

ส่วนประกอบสำคัญของ GTM

• Tag: คือโค้ด หรือสคริปต์ที่ใช้ติดตามกิจกรรมของผู้ใช้งาน
• Trigger: เงื่อนไขที่กำหนดว่า Tag จะทำงานเมื่อใด
• Variables: ตัวแปรที่ช่วยดึงข้อมูล หรือกำหนดค่าให้ Tag และ Trigger

Google Tag Manage สำคัญอย่างไร?

– ลดความยุ่งยากในการจัดการแท็ก: GTM ช่วยให้คุณจัดการแท็กทั้งหมด ไว้ในที่เดียว โดยไม่ต้องแก้ไขโค้ดเว็บไซต์โดยตรง ทำให้การอัปเดต และปรับแต่งแท็ก เป็นไปอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

– เพิ่มความแม่นยำในการเก็บข้อมูล: GTM สามารถกำหนดเงื่อนไข และตัวแปรต่างๆ เพื่อให้การเก็บข้อมูลมีความแม่นยำมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดให้เก็บข้อมูลเฉพาะกรณีที่ผู้ใช้คลิกปุ่ม “ซื้อ” เท่านั้น

– ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า:  ข้อมูลที่ GTM รวบรวม จะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าได้อย่างลึกซึ้งมากขึ้น  นำไปสู่การปรับแต่งเนื้อหา และข้อเสนอต่างๆ ให้ตรงใจ  ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

– ลดต้นทุนการพัฒนา: GTM ช่วยลดความจำเป็นในการพัฒนาโค้ดใหม่  ประหยัดเวลา และทรัพยากร  อีกทั้งยังช่วยลดความเสี่ยงในการเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการแก้ไขโค้ด

ตัวอย่างการใช้งาน Google Tag Manage

– ติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดต่างๆ

– เก็บข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์

– ปรับแต่งเนื้อหาตามความสนใจของผู้ใช้

– ทดสอบ A/B Testing เพื่อหาแนวทางการตลาดที่ดีที่สุด

Google Tag Manage เป็นเครื่องมือทรงพลัง ที่ช่วยปลดล็อคศักยภาพการตลาดออนไลน์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะมีเว็บไซต์ขนาดเล็ก หรือใหญ่ Google Tag Manage สามารถช่วยให้คุณเก็บข้อมูลวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า และปรับแต่งประสบการณ์ลูกค้า ให้ดียิ่งขึ้น  นำไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่น่าประทับใจ

หากคุณเป็นนักทำโฆษณามือใหม่ เจ้าของธุรกิจ หรือนักการตลาด คุณไม่ควรพลาด การใช้งาน GTM ซึ่งจะมีส่วนช่วยให้การทำโฆษณา และการทำการตลาดออนไลน์ของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น แต่ถ้าคุณคิดว่าการติดตั้งโค้ด Google Tag Manage นั้นยุ่งยาก อย่าลังเลที่จะจ้าง เอเจนซี่รับทำโฆษณา Google Ads ที่จะช่วยให้เรื่องการติดตั้งโค้ด Google Tag Manage ง่ายดาย ด้วยบริการจากนักยิงแอดมืออาชีพ