อยากรู้มั้ย? ทำไมต้องจ้างเอเจนซี่ มันดีกว่ายิงแอดเองยังไง

เหตุผล ทำไมต้องจ้างเอเจนซี่ มันดีกว่ายิงแอดเองยังไง?

ในการทำการตลาดออนไลน์ในยุคปัจจุบันเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ธุรกิจทุกขนาดต้องให้ความสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ การยิงแอดบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Google Ads, Facebook Ads, TikTok และ LINE จำเป็นต้องอาศัยความรู้และทักษะที่เป็นมืออาชีพ หลายคนอาจมีคำถามว่า ทำไมถึงควรจ้างเอเจนซี่ให้ดูแลการยิงแอด แทนที่จะทำเอง? บทความนี้จะอธิบายถึงข้อดีในมุมมองของเอเจนซี่โฆษณา งานของเราคือ รับทำการตลาดออนไลน์ ซึ่งจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้นในการเลือกใช้บริการเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

5 เหตุผล ทำไมต้องจ้างเอเจนซี่ มันดีกว่ายิงแอดเองยังไง

1. เอเจนซี่มีความเชี่ยวชาญในการยิงแอดมากกว่า และสามารถยิงได้ทุกแพลตฟอร์ม

หนึ่งในข้อได้เปรียบที่ชัดเจนของการจ้างเอเจนซี่คือการมีทีมงานที่แยกความเชี่ยวชาญในแต่ละแพลตฟอร์ม ซึ่งทำให้มีความรู้ลึกและเข้าใจในรายละเอียดของการใช้งานแต่ละแพลตฟอร์มอย่างถ่องแท้ ไม่ว่าจะเป็นการจัดการโฆษณาบน Google Ads, Facebook Ads, TikTok หรือ LINE

เนื่องจาก การทำโฆษณาในแต่ละแพลตฟอร์มมีความแตกต่างกันอย่างมากในแง่ของการตั้งค่าและการปรับแต่งกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน หากคุณต้องการทำการตลาดในหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน การสร้างทีมที่มีความเชี่ยวชาญในทุกแพลตฟอร์มอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายและสิ้นเปลืองทรัพยากรมากกว่าเทียบกับการใช้ทีมงานมืออาชีพของเอเจนซี่

– Google Ads เป็นแพลตฟอร์มที่มีความซับซ้อนมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ ซึ่งต้องอาศัยความเข้าใจในการเลือกคีย์เวิร์ดที่เหมาะสม การตั้งค่าประเภทแคมเปญอย่างถูกต้อง และการปรับปรุงคะแนนคุณภาพของโฆษณา นอกจากนี้ การสร้างและจัดการแคมเปญใน Google Ads ยังมีความหลากหลายของรูปแบบโฆษณา เช่น โฆษณาค้นหา (Search Ads) โฆษณาแบบดิสเพลย์ (Display Ads) และโฆษณาวิดีโอ (Video Ads) ซึ่งแต่ละรูปแบบต้องการกลยุทธ์และวิธีการจัดการที่แตกต่างกัน ทำให้ผู้ที่ต้องการยิงแอดใน Google Ads จำเป็นต้องมีความรู้เชิงลึกและประสบการณ์พอสมควรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
– Facebook Ads เป็นแพลตฟอร์มที่คนส่วนใหญ่คุ้นเคยและสามารถเริ่มยิงแอดได้ด้วยตัวเอง แต่เมื่อพูดถึงการยิงแอดขั้นสูง เช่น การเพิ่มคอนเวอร์ชั่น ผู้ใช้จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิคเกี่ยวกับการติดตั้งโค้ด Pixel และการสร้าง Conversion อย่างถูกต้อง รวมทั้งการวิเคราะห์และวัดผลอย่างแม่นยำ เพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแคมเปญได้อย่างแท้จริง

นอกจากนี้ยังมีระบบการแบ่งกลุ่มเป้าหมายที่ละเอียดอ่อนและหลากหลาย การตั้งค่าการทดสอบ A/B และการใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
– TikTok และ LINE เป็นแพลตฟอร์มที่มีกลุ่มผู้ใช้งานที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ การยิงแอดบน TikTok และ LINE มีความคล้ายคลึงกับการยิงแอดบน Facebook ในหลายๆ ด้าน แต่สิ่งที่เอเจนซี่สามารถทำได้ดีกว่าคือการมีทีมงานที่แยกความเชี่ยวชาญเฉพาะแพลตฟอร์ม ทำให้สามารถดูแลและจัดการแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ยิ่งไปกว่านั้น เอเจนซี่ยังสามารถประสานงานเพื่อยิงแอดข้ามแพลตฟอร์ม เช่น การทำ Retargeting บนทุกแพลตฟอร์ม การนำกลุ่มเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปใช้บนอีกแพลตฟอร์ม และการวิเคราะห์ผลลัพธ์ในภาพรวมโดยใช้เครื่องมืออย่าง Google Analytics เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ดังนั้น เอเจนซี่จึงไม่เพียงแต่ช่วยในการตั้งค่าโฆษณาให้ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังช่วยให้การยิงแอดมีประสิทธิภาพสูงสุดโดยลดความเสี่ยงที่จะทำผิดพลาดซึ่งอาจเกิดขึ้นได้ง่ายเมื่อเจ้าของธุรกิจลงมือทำเอง

2. การอัปเดตความรู้ ฟีเจอร์ใหม่ๆ อยู่เสมอ

แพลตฟอร์มโฆษณามักมีการเปลี่ยนแปลงและอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ๆ อยู่เสมอ การทำความเข้าใจฟีเจอร์ใหม่ๆ และนำไปปรับใช้ในกลยุทธ์โฆษณาจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้แคมเปญโฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น เอเจนซี่มีข้อได้เปรียบในการเข้าถึงข้อมูลการยิงแอดล่าสุด และมักมีโอกาสได้ทดลองใช้ฟีเจอร์ใหม่ๆ ก่อนคนทั่วไป เนื่องจากเอเจนซี่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดและทำงานโดยตรงกับแพลตฟอร์มต่างๆ ทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและการอัปเดตได้รวดเร็วกว่า

โดยเฉพาะ การใช้งานฟีเจอร์ใหม่ เช่น การตั้งค่าโฆษณาแบบอัตโนมัติ การสร้างแคมเปญที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาวิเคราะห์ผลลัพธ์ หรือการตั้งค่าโฆษณาแบบไดนามิกที่ปรับตามพฤติกรรมผู้ใช้ ล้วนเป็นสิ่งที่เอเจนซี่ทำได้ดีและทำให้แคมเปญของคุณสามารถแข่งขันได้ดีกว่า

3. ประสบการณ์ในธุรกิจหลากหลาย และ Case Study ที่คล้ายกับธุรกิจของคุณ

การทำโฆษณาให้มีประสิทธิภาพไม่ใช่แค่เรื่องของเทคนิคการยิงแอด แต่ยังรวมถึงการเข้าใจตลาดและพฤติกรรมของผู้บริโภคด้วย เอเจนซี่มีประสบการณ์ในการทำโฆษณาให้กับธุรกิจหลากหลายประเภท และเคยพบเจอ Case Study ที่มีลักษณะคล้ายกับธุรกิจของคุณ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถปรับกลยุทธ์ที่เคยประสบความสำเร็จมาใช้กับธุรกิจของคุณได้อย่างเหมาะสม อีกทั้งการที่เอเจนซี่ทำงานให้กับธุรกิจที่หลากหลาย ทำให้พบเจอปัญหาและวิธีแก้ไขมากมาย ซึ่งธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากประสบการณ์เหล่านี้ในการแก้ปัญหาการยิงแอดได้อย่างรวดเร็ว ช่วยลดระยะเวลาและประหยัดงบประมาณในการโฆษณาได้เป็นอย่างดี

ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจด้านสุขภาพ อาหาร เครื่องสำอาง ธุรกิจบริการ คลินิกเสริมความงาม อาหารเสริม หรือธุรกิจเกี่ยวกับการเงิน เอเจนซี่มักมีข้อมูลและสถิติที่รวบรวมจากแคมเปญต่างๆ ซึ่งสามารถนำมาเป็นฐานในการวิเคราะห์และช่วยในการตัดสินใจในการวางกลยุทธ์ที่เหมาะสม โดยเฉพาะธุรกิจที่มักเจอปัญหาในการยิงแอด เช่น คลินิกเสริมความงามที่ต้องมีการกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง หรือธุรกิจอาหารเสริมที่ต้องการหลีกเลี่ยงการละเมิดนโยบายโฆษณา เอเจนซี่สามารถช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยลดเวลาและประหยัดค่าใช้จ่ายในการโฆษณาได้อย่างมาก

4. การเป็นที่ปรึกษาทางด้านการตลาดออนไลน์

การจ้างเอเจนซี่ไม่ใช่แค่การจ้างคนมายิงแอด แต่ยังเหมือนกับการมีที่ปรึกษาทางการตลาดออนไลน์ที่มีความรู้และประสบการณ์ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณวิเคราะห์ปัญหาและวางแผนกลยุทธ์ได้ดีขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ SME ที่อาจไม่มีทีมงานด้านการตลาดออนไลน์ เอเจนซี่สามารถทำหน้าที่เสมือนเป็นทีมการตลาดออนไลน์ของคุณ ช่วยวางกลยุทธ์และดำเนินการต่างๆ ทำให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการได้มากยิ่งขึ้น

– การวิเคราะห์ปัญหา: เอเจนซี่สามารถช่วยวิเคราะห์และประเมินจุดอ่อนของแคมเปญปัจจุบัน หรือปัญหาที่ทำให้โฆษณาไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร เช่น กลุ่มเป้าหมายไม่ตรง คอนเทนต์ที่ไม่ดึงดูด หรือการตั้งงบประมาณที่ไม่เหมาะสม
– การนำเสนอกลยุทธ์: ด้วยการทำงานในสายการตลาดออนไลน์มาอย่างต่อเนื่อง เอเจนซี่สามารถแนะนำเทคนิคและกลยุทธ์ใหม่ๆ เช่น การรีมาร์เก็ตติ้ง การใช้อินฟลูเอนเซอร์ในการโปรโมท การทำคอนเทนต์แบบวิดีโอ หรือการปรับโฆษณาตามสถานการณ์ตลาด

การทำงานกับเอเจนซี่จึงทำให้ธุรกิจของคุณมีโอกาสได้มุมมองใหม่ๆ และการวางแผนที่เป็นมืออาชีพที่ช่วยเสริมการทำงานของทีมการตลาดภายในบริษัท

5. การวัดผลลัพธ์ที่แม่นยำ: Conversion และ ROAS

หนึ่งในจุดแข็งสำคัญของเอเจนซี่คือการมีวิธีวัดผลลัพธ์การยิงแอดอย่างละเอียดและแม่นยำ การวัดผลลัพธ์เป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นในการพัฒนาการยิงแอดให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น แม้ว่าหลายธุรกิจอาจสามารถยิงแอดได้ด้วยตัวเอง แต่การวิเคราะห์ผลลัพธ์หรือการจัดการแคมเปญขั้นสูง เช่น การติดตาม Conversion และการคำนวณ ROAS (Return on Ad Spend) ยังคงต้องอาศัยความเชี่ยวชาญ เอเจนซี่สามารถช่วยวัดค่า Conversion ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ถึงจำนวนผู้ที่ทำกิจกรรมตามที่ตั้งเป้าไว้ เช่น การซื้อสินค้า การลงทะเบียน หรือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

นอกจากนี้ยังสามารถคำนวณค่า ROAS ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ถึงผลตอบแทนจากการลงทุนในการยิงแอด การวิเคราะห์ที่แม่นยำนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการยิงแอดได้โดยไม่ต้องเสียเงินลงทุนโดยเปล่าประโยชน์

การวัดผลแบบนี้ช่วยให้ธุรกิจรู้ว่าแคมเปญนั้นคุ้มค่าหรือไม่ และสามารถปรับปรุงการยิงแอดเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด โดยไม่ต้องเสียเงินลงทุนโดยเปล่าประโยชน์

คำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพ

– การทำ A/B Testing: เป็นกระบวนการสำคัญในการพัฒนาการโฆษณา เช่น การเขียนแคปชั่นโฆษณาหลากหลายแบบ การทดลองใช้รูปแบบโฆษณาที่ต่างกัน และการปรับหน้า Landing Page ในเวอร์ชั่นต่างๆ เพื่อหาตัวเลือกที่ให้ผลลัพธ์ดีที่สุด
– การปรับแต่งคอนเทนต์ให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย: คอนเทนต์ต้องมีความน่าสนใจและสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึง เทคนิคที่เอเจนซี่ใช้คือการวิเคราะห์และคิด Customer Persona เพื่อระบุลักษณะและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจน นอกจากนี้ ยังมีการทดลองยิงแอดในรูปแบบต่างๆ โดยเฉพาะในแพลตฟอร์ม Facebook Ads ที่จำเป็นต้องมีการปรับกลุ่มเป้าหมายอย่างต่อเนื่องตามผลลัพธ์ที่ได้รับจากการทำโฆษณา เพื่อให้การยิงแอดมีประสิทธิภาพสูงสุดและสอดคล้องกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย
– การใช้กลยุทธ์แบบ Omnichannel: ควรทำการตลาดผ่านหลายช่องทางเพื่อสร้างการเชื่อมโยงและเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น นอกจากนี้ ธุรกิจไม่ควรพึ่งพาการยิงแอดเพียงอย่างเดียว การสร้างช่องทางอื่นๆ ในการนำเสนอข้อมูลและสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้า เช่น การทำคอนเทนต์ในบล็อก การใช้อีเมลมาร์เก็ตติ้ง หรือการทำ SEO จะช่วยลดความเสี่ยงจากการพึ่งพาการยิงแอดเพียงอย่างเดียว เพราะค่าโฆษณามีแนวโน้มสูงขึ้นทุกปี การใช้กลยุทธ์แบบหลากหลายจึงเป็นการเสริมสร้างความมั่นคงและประสิทธิภาพในการทำการตลาดระยะยาว

การจ้างเอเจนซี่ไม่เพียงแค่ช่วยให้คุณยิงแอดได้อย่างมืออาชีพ แต่ยังช่วยให้คุณได้มุมมองการตลาดที่ครอบคลุม วิเคราะห์ข้อมูลอย่างแม่นยำ และใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุด เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างยั่งยืน

บทความนี้เขียนโดย SMEJUMP เอเจนซี่รับทำการตลาดออนไลน์ ได้รับการคัดเลือกให้เป็น Premier Google Partner ประจำประเทศไทย