อัปเดต ข้อมูลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคนไทย 2025

ข้อมูลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคนไทย 2025

ปัจจุบันการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคนไทยมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลจากรายงานล่าสุดในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 โดย We Are Social แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย และอุปกรณ์เชื่อมต่อของคนไทยในปีนี้

SME Jump เอเจนซี่การตลาดออนไลน์ เราได้สรุปประเด็นที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาดและธุรกิจออนไลน์ดังต่อไปนี้

1. ภาพรวมประชากรและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในประเทศไทย

• จำนวนประชากร : 71.6 ล้านคน (ลดลง 42,000 คน หรือ -0.06%)
• จำนวนการเชื่อมต่อมือถือ : 99.5 ล้านการเชื่อมต่อ (139% ของประชากร)
• จำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ต : 65.4 ล้านคน (91.2% ของประชากร)
• จำนวนบัญชีผู้ใช้โซเชียลมีเดีย : 51.0 ล้านบัญชี (71.1% ของประชากร)
• แนวโน้มที่สำคัญ : จำนวนบัญชีโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น 1.9 ล้านบัญชี (3.8%) ขณะที่จำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้น 1.2 ล้านคน (1.8%)

คำแนะนำสำหรับนักการตลาด:
การใช้อินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นแสดงให้เห็นถึงโอกาสในการทำการตลาดออนไลน์ที่กว้างขึ้น นักการตลาดควรให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและการทำโฆษณาบนมือถือเป็นหลัก

สำหรับธุรกิจ SME ที่ยังไม่ได้ปรับตัวเข้าสู่ตลาดออนไลน์ ควรตระหนักถึงความสำคัญของดิจิทัลแพลตฟอร์มในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย การใช้โซเชียลมีเดียและการทำโฆษณาออนไลน์สามารถช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างแบรนด์ ขยายฐานลูกค้า และเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ การลงทุนในอีคอมเมิร์ซและการตลาดดิจิทัลจึงเป็นสิ่งจำเป็นในยุคปัจจุบัน

---

2. เวลาที่ใช้บนอินเทอร์เน็ตต่อวัน

ประเทศไทยติดอันดับต้น ๆ ของโลกในเรื่องระยะเวลาที่ใช้อินเทอร์เน็ตต่อวัน โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 8 ชั่วโมง 27 นาทีต่อวัน ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 6 ชั่วโมง 38 นาที ปัจจัยสำคัญที่ทำให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคนไทยทำได้ง่ายขึ้น ได้แก่ ราคาสมาร์ทโฟนที่ถูกลง ความนิยมของการใช้โซเชียลมีเดียอย่าง TikTok และพฤติกรรมการซื้อของออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น ซึ่งทำให้ผู้บริโภคเชื่อมต่อกับโลกดิจิทัลตลอดเวลา

คำแนะนำสำหรับนักการตลาด:

• ควรเพิ่มความถี่ในการโพสต์เนื้อหาออนไลน์และใช้กลยุทธ์การตลาดที่ตอบสนองพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ยาวนาน เช่น การทำวิดีโอคอนเทนต์หรือไลฟ์สตรีมมิ่ง
• ควรเน้นการทำการตลาดแบบหลายช่องทาง (Omnichannel) เพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตลอดวัน

---

3. การใช้อุปกรณ์เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

ในประเทศไทย มือถือเป็นอุปกรณ์หลักในการใช้อินเทอร์เน็ต โดยคิดเป็น 63.3% ของเวลาทั้งหมด ขณะที่คอมพิวเตอร์คิดเป็น 36.7% ซึ่งสะท้อนถึงพฤติกรรมที่นิยมใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือมากขึ้น

คำแนะนำสำหรับนักการตลาด:

• ควรปรับปรุงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มให้รองรับมือถือ (Mobile Optimization)
• โฆษณาและเนื้อหาควรออกแบบให้เหมาะสมกับการแสดงผลบนสมาร์ทโฟนเป็นหลัก

---

4. พฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์

ประเทศไทยเป็นประเทศที่มีสัดส่วนผู้ซื้อสินค้าออนไลน์รายสัปดาห์สูงที่สุดในโลก 69.2% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอายุ 16 ปีขึ้นไปซื้อของออนไลน์ทุกสัปดาห์ ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกอย่างมีนัยสำคัญ

คำแนะนำสำหรับนักการตลาด:

• แบรนด์ควรมีช่องทางออนไลน์ที่สะดวกต่อการซื้อสินค้า เช่น เว็บไซต์ E-Commerce และ Marketplace
• ควรใช้โฆษณาออนไลน์เพื่อกระตุ้นการซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล

---

5. ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการซื้อสินค้าออนไลน์

(ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลภาพรวมทั้งหมด ไม่ใช่เฉพาะของประเทศไทย แต่สามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิง เพื่อปรับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ได้)

• การจัดส่งฟรี (52.6%) เป็นปัจจัยหลักที่ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อ
• รองลงมาคือ คูปองและส่วนลด (40.2%)
• รีวิวจากลูกค้า (33.2%) และนโยบายคืนสินค้าที่ง่าย (31.9%) ก็มีผลต่อการตัดสินใจ

คำแนะนำสำหรับนักการตลาด:

• ควรจัดโปรโมชั่นที่เน้นการให้บริการจัดส่งฟรี และเสนอส่วนลดให้กับลูกค้า
• ส่งเสริมให้ลูกค้าเขียนรีวิวเพื่อสร้างความเชื่อมั่น

---

6. การเข้าถึงโฆษณาบน Facebook

ประเทศไทยติดอันดับที่ 9 ของโลกในเรื่อง จำนวนผู้เข้าถึงโฆษณาบน Facebook โดยมีผู้ใช้ประมาณ 50.95 ล้านบัญชี ถึงแม้การทำโฆษณาบน Facebook จะมีต้นทุนที่สูงขึ้น แต่จากข้อมูล Facebook ก็ยังเป็นเครื่องมือที่จะเข้าถึงกลุ่มคนไทยได้จำนวนมาก ซึ่งหมายถึงโอกาสในการขายก็ยังมีมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ

คำแนะนำสำหรับนักการตลาด:

• Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังสำหรับการโฆษณา นักการตลาดควรลงทุนในโฆษณา Facebook Ads
• ใช้เทคนิค Retargeting เพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขายจากผู้ที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์มาก่อน

---

7. การใช้งาน TikTok

ประเทศไทยมี ผู้ใช้ TikTok ใช้เวลาเฉลี่ยต่อเดือนประมาณ 36 ชั่วโมง ซึ่งจัดอยู่ในกลุ่มประเทศที่ใช้ TikTok มากที่สุดในโลก จากข้อมูลทำให้เรายืนยันได้ว่า กระแสการใช้ TikTok ในประเทศไทยมาแรงมาก ดังนั้นธุรกิจ SME ควรเพิ่มช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าบน TikTok ถ้ามีโอกาส

คำแนะนำสำหรับนักการตลาด:

• TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่นักการตลาดไม่ควรมองข้าม โดยเฉพาะการใช้วิดีโอสั้นเพื่อโปรโมตสินค้าและบริการ
• ควรใช้ Influencer Marketing ร่วมกับ TikTok Ads เพื่อเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

---

8. แฮชแท็กยอดนิยมบน TikTok

แฮชแท็กยอดนิยมบน TikTok ที่มีการใช้มากที่สุด ได้แก่ #Capcut (7.2 พันล้านโพสต์), #FYP (6.6 พันล้านโพสต์) และ #ForYou (4.8 พันล้านโพสต์) ซึ่งสะท้อนถึงพฤติกรรมของผู้ใช้ที่นิยมค้นหาและรับชมวิดีโอผ่านแท็กยอดนิยม ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลในภาพรวม ไม่ใช่เฉพาะประเทศไทย แต่เราสามารถใช้ข้อมูลมาใช้ในการเลือกใช้แฮชแท็กให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

คำแนะนำสำหรับนักการตลาด:

• ใช้แฮชแท็กที่ได้รับความนิยมเพื่อเพิ่มการมองเห็นของคอนเทนต์
• ควรทดลองใช้เครื่องมืออย่าง Capcut ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ใช้ TikTok เพื่อสร้างวิดีโอที่ดึงดูดและเพิ่มการมีส่วนร่วม

---

สรุป: ข้อมูลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคนไทย 2025

จากข้อมูล Digital 2025 (We are Social) แสดงให้เห็นว่าคนไทยใช้เวลาออนไลน์จำนวนมาก โดยเฉพาะบนมือถือและโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ การซื้อสินค้าออนไลน์ยังเป็นพฤติกรรมที่ได้รับความนิยมสูง นักการตลาดควรให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มออนไลน์ พฤติกรรมผู้บริโภค และเทรนด์ดิจิทัล เพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในปี 2025

We Are Social คือใคร?

We Are Social เป็นเอเจนซี่การตลาดระดับโลกที่เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียและดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง พวกเขาทำการวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย และเทรนด์ดิจิทัลจากทั่วโลก

ดังนั้นรายงานที่ We Are Social จัดทำขึ้นได้รับความน่าเชื่อถือจากองค์กรขนาดใหญ่และนักการตลาดทั่วโลก เนื่องจากอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลที่มีมาตรฐาน เช่น GWI, DataReportal และหน่วยงานระดับสากลอื่นๆ ข้อมูลจาก We Are Social สามารถใช้เป็นแนวทางสำหรับธุรกิจและนักการตลาดในการวางแผนกลยุทธ์ดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ